Si quieres que ChatGPT mencione tu negocio cuando alguien pregunta por servicios como los tuyos, hay buenas noticias y límites claros. No puedes «comprar» una posición como en Google, pero sí puedes aumentar muchísimo las probabilidades de aparecer: la clave está en convertirte en una fuente que los modelos usan como referencia.
Cómo decide ChatGPT qué empresas mencionar
ChatGPT genera respuestas basadas en información disponible en la web y, cuando tiene la opción de buscar en Internet, incluye citations o fuentes que usa para construir la respuesta. Esas enlaces son la pista: si tu sitio o tu empresa aparece en los enlaces que muestra, tienes mayor probabilidad de ser citado en respuestas futuras.
Importante: esto no es un ranking posicional fiable como en Google. El asistente no garantiza «salir primero» cada vez que alguien pregunte. Más bien, selecciona y usa fuentes que cumplan ciertos criterios (listados, artículos, perfiles, Wikipedia, reseñas, prensa, etc.).
Pasos prácticos para aparecer en los resultados
- Detecta las consultas que importan. Pregunta a ChatGPT frases que tus clientes reales usarían: «mejor agencia de marketing digital en San José», «marketing para contractors en San José», «agencia SEO para pymes». Observa qué respuestas y fuentes aparecen.
- Analiza las citations que muestra ChatGPT. Cuando el asistente da una respuesta basada en la web, fíjate en los enlaces o nombres de sitios (ej. Clutch, FirstPage, Wikipedia, artículos tipo «Top 10»). Esos son los dominios que el modelo considera relevantes.
- Consigue presencia en esas fuentes o en fuentes similares. Opciones prácticas:
- Aparecer en listados y rankings especializados (pide ser incluido o compra un perfil si corresponde).
- Conseguir artículos o menciones en sitios que el asistente ya usa como referencia.
- Crear o optimizar un perfil en directorios profesionales (Clutch, Páginas locales, marketplaces relevantes).
- Optimiza tu propio sitio para las consultas relevantes. Crea páginas o artículos que respondan exactamente a las búsquedas que viste en ChatGPT: páginas de servicios, casos de estudio, páginas locales con ciudad/servicio. Asegúrate de que esa información sea clara, verificable y fácil de citar.
- Usa prensa y relaciones públicas estratégicas. Los artículos en medios, notas de prensa y reseñas con buen alcance ayudan porque muchos listados y modelos consideran contenido PR como criterio de validación.
- Contribuye a Wikipedia y perfiles verificables. Wikipedia aparece con frecuencia como fuente. Si hay una entrada relevante donde tiene sentido mencionar tu agencia (cumpliendo las reglas de Wikipedia), contribuir con contenido neutral y bien referenciado puede ayudar a que el nombre de tu empresa sea consultable por asistentes.
- Prioriza lo local cuando sea tu mercado. Si trabajas mayormente en la bahía de San José o en mercados locales, optimiza para consultas locales. ChatGPT distinguirá intención local si preguntas en español y si los contenidos están geolocalizados.
Ejemplos de prompts útiles para investigar
Prueba estas preguntas para ver qué fuentes usa ChatGPT y qué información consume:
¿Cuáles son las mejores agencias de marketing digital en San José, California?
Lista de las mejores agencias de marketing digital a nivel global
¿Por qué [Nombre de tu agencia] no aparece en la lista de mejores agencias?
Con esas preguntas verás las citations y podrás anotar los dominios que debes atacar: listados, artículos tipo «Top 10», perfiles de empresa y Wikipedia suelen aparecer mucho.
Pro tips y errores comunes
- No existe una fórmula mágica para “salir #1” en ChatGPT. Vender resultados garantizados es engañoso: el modelo selecciona fuentes, no ordena como un motor de búsqueda tradicional.
- Usa chats nuevos para respuestas frescas. Si has hecho muchas preguntas en una conversación, eso puede sesgar las siguientes respuestas. Abre un «nuevo chat» o activa la opción de chat temporal para obtener resultados sin influencia previa.
- Trabaja tanto en SEO tradicional como en autoridad off-site. Mencionarte en sitios de terceros, prensa y directorios es tan importante como tener buena SEO on-page.
- Solicita reseñas y casos de estudio. Las reseñas y casos con resultados demostrables aumentan la confianza en listados y artículos que luego pueden ser citados por modelos IA.
Lista de verificación rápida
- Identificar las consultas clave que usan tus clientes.
- Revisar las citations que ChatGPT muestra para esas consultas.
- Obtener menciones en los sitios que el asistente ya utiliza.
- Crear páginas en tu web que respondan exactamente a esas búsquedas.
- Publicar casos de estudio y conseguir reseñas verificables.
- Hacer PR estratégico en medios y listados relevantes.
- Probar en chats nuevos para no sesgar los resultados con consultas anteriores.
Conclusión
Puedes aumentar significativamente la probabilidad de que ChatGPT mencione tu negocio si te conviertes en una fuente citada: listados, artículos, perfiles y prensa importan. No prometen una posición fija, pero sí construyen la autoridad que los modelos usan para responder. Trabaja en presencia en terceros, contenido claro y casos que demuestren resultados, y ajusta tu estrategia hacia las consultas locales cuando ese sea tu mercado.
La estrategia correcta combina SEO tradicional, PR y presencia en los sitios que ya aparecen entre las citations. Con paciencia y enfoque, aparecer en las respuestas de los asistentes de IA deja de ser una casualidad y se convierte en parte de tu canal de adquisición.
